返金ポリシー

当店の商品は、ご注文をいただいてから、一点ずつお客様のために製作する受注生産品です。そのため、誠に恐れ入りますが、イメージの相違、サイズ違い、ご注文内容の誤りなど、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。ご注文の際は、商品内容、素材、サイズ、納期などをご確認のうえ、お選びいただけますと幸いです。

万が一、商品に製造上の不具合があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、不具合箇所が確認できる写真を添えて、info@antica-nine.comまでご連絡ください。内容を確認のうえ、修理、交換または返金など、状況に応じて誠意をもって対応いたします。

返品・修理品を、事前のご連絡なくサイト掲載住所へ送付することはお控えください。送付先は、受付後に個別にご案内いたします。